ServiceDesk
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- 网络服务台职能；服务台系统
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服务台
服务台(servicedesk)，又称为帮助台(helpdesk)，是广泛应用于服务性行业或制造业售后服务的服务管理模式。 服务台有多方面 …
服务台职能
一个职能是指服务台职能（ServiceDesk）。在服务管理中，服务台处于相当重要的地位，因为它是客户（用户）与服务提供方 …
服务台系统
...系统，生成企业IT标准文档并制定服务策略，并在诺勤服务台系统（ServiceDesk）上建立客户数据库，记录任何与客户相关 …