客户投诉
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Customer complaints
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Customer Complaint
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第一等级：重大客户投诉(complains)处理 第二等级：风险和潜在风险（Risk）管理 解决这个问题的关键是企业要有定期的战略 …
CCRP
及客户投诉(CCRP)进行质量问题分析，并向上级管理层及 ABB 总部汇报。
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Complaints & Claim
·服务业职业经理人特训营企业内训培训目标 客户投诉产生的原因分析 减少客户投诉的方法 客户投诉(Complaints & Claim)处理 …
Customer and Field Performance Data
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