Parasuraman
- 网络拉曼；帕拉休拉曼；帕拉素拉曼
ParasuramanParasuraman
拉曼
基于格朗 鲁斯的研究, 美国的潘拉 索拉曼 ( Parasuraman) 、泽 丝 曼 尔 ( Zeithaml ) 和 贝 里 (Berry) ( Parasuraman、Zeithaml …
帕拉休拉曼
美国市场营销学家帕拉休拉曼（Parasuraman）20世纪80年代末提出Servqual 模型（又称“期望感知模型”），通过可靠性（Reli…
帕拉素拉曼
英文名字的读音请翻译下_百度知道 ... Agarwal & Prasad - Agarwal 和普 Parasuraman - 帕拉素拉曼 Oliver - 奥利弗 ...
帕拉苏拉门
? 20世纪80年代，美国学者帕拉苏拉门 （Parasuraman ）等人提出的。服务质量测评维度 可靠性 响应性 保证性 移情性 有形 …
拉索拉曼
美国学者派拉索拉曼（parasuraman）等三人在顾客评估服务质量问题上提 2 出了“差距理论” （Gap Theory） 。他们认为顾客 …
帕拉瑟拉曼
... 柏瑞(Berry)、扎萨姆(Zeithaml)和帕拉瑟拉曼 (Parasuraman) 他们得出如下结论: – 1. 顾客对服务质量的认可取决于他们对服 …
拉索曼
经过深入研究，潘拉索曼 （Parasuraman）等人总结设计出用户评估服务质量的五个层面，并将以上层面 划分为22 个问题（ …
帕萨姆
帕萨姆 (Parasuraman)等研究者发现：员工需要在工作与家庭中和谐地生活，良好的家庭关系也有助于员工工作绩效的提高。 …
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