Wiersema

  • 网络玛;斯玛

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Wiersema

特里西(Treacy)和威尔瑟Wiersema)在对当今行业领先者的差异优势进行评论之时,指出了以下4条准则①: 1. 通过在 …

斯玛

美国学者特雷西(treacy)和威尔斯玛(Wiersema) 将顾客价值描述为: 顾客所得到的收益之总和减去其在获取产品和服务时所付出 …

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